يُصدر هذا الإشعار YazılımBiz (yazilim.biz.tr) بصفتنا المتحكم بالبيانات وفق القانون التركي رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية ("KVKK"). ويوضح أسباب معالجة بياناتك ومع من تُشارك ومدة حفظها وحقوقك.
1. المتحكم بالبيانات والتواصل
المتحكم: YazılımBiz — ياقوبلو، شارع حريّت رقم 1، سكاي بورت ريزيدنس، الطابق 14 شقة 140، بيكليكدوزو / إستانبول.
البريد: info@yazilim.biz.tr · الهاتف: +90 212 967 00 67
2. البيانات المعالجة
- الهوية والتواصل: الاسم والشركة والمسمى والهاتف والبريد والعنوان.
- الطلبات والمراسلات: محتوى نماذج التواصل/العرض وتذاكر الدعم وملاحظات الاجتماعات.
- معاملات العملاء: العقود والعروض والفواتير وبيانات الدفع وسجلات الترخيص/الاشتراك.
- أمان المعاملات: عنوان IP ووقت الوصول ومعلومات المتصفح وسجلات الخادم.
- البيانات التقنية: معلومات الأنظمة والإعدادات المشاركة أثناء التركيب والدعم.
لا نطلب ولا نعالج فئات خاصة من البيانات (الصحة، القياسات الحيوية، الدين، الأصل العرقي، إلخ).
3. أغراض المعالجة
- الرد على طلبك وإدارة عمليات العرض التجريبي،
- إبرام العقد وتنفيذه؛ تقديم التركيب والتدريب والدعم،
- الفوترة والتحصيل والالتزامات المحاسبية،
- أمن المعلومات ومراقبة الأنظمة ومنع الوصول غير المصرّح،
- الالتزام بالإشعارات ومدد الحفظ القانونية،
- التواصل التجاري بموافقتك فقط.
4. الأساس القانوني
تُعالج البيانات وفق المادة 5/2 من القانون استناداً إلى تنفيذ العقد والالتزامات القانونية وإثبات الحق أو استخدامه والمصلحة المشروعة. والتواصل التجاري يستند إلى موافقتك الصريحة.
5. النقل
قد تُشارك البيانات، بالقدر اللازم للخدمة، مع مزوّدي الاستضافة والبريد والمحاسبة والدعم التقني الملتزمين بالسرية. ويقتصر النقل إلى الجهات الرسمية على الحالات التي يفرضها القانون. ولا يتم النقل إلى الخارج دون موافقة صريحة أو استثناء قانوني.
6. مدة الحفظ
تُحفظ البيانات للمدة التي يتطلبها الغرض وداخل الحدود القصوى التي يحددها التشريع. تُحذف الطلبات والعروض بعد إغلاقها في مدة معقولة، وتُحفظ السجلات التجارية والمالية وفق مدد قانون التجارة والتشريع الضريبي التركي، ثم تُحذف أو تُتلف أو تُجهّل.
7. حقوقك (المادة 11)
- معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالج،
- طلب معلومات إن كانت تُعالج،
- معرفة الغرض ومدى الاستخدام المطابق،
- معرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها داخلياً،
- طلب تصحيح البيانات الناقصة أو غير الدقيقة،
- طلب الحذف أو الإتلاف وفق شروط القانون،
- طلب إبلاغ الأطراف الثالثة بهذه الإجراءات،
- الاعتراض على نتيجة ضارة ناتجة عن تحليل آلي،
- المطالبة بتعويض الضرر الناتج عن معالجة غير قانونية.
8. طريقة التقديم
يمكنك إرسال طلباتك إلى info@yazilim.biz.tr أو كتابياً إلى العنوان البريدي أعلاه. يتم الرد في أقرب وقت وخلال 30 (ثلاثين) يوماً كحد أقصى بحسب طبيعة الطلب. وقد نطلب معلومات إضافية للتحقق من هويتك.
9. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم فقط الملفات الضرورية وتخزين التفضيلات (المظهر واللغة). التفاصيل في سياسة الكوكيز.
10. التحديث
حُدّث هذا الإشعار آخر مرة في 27.10.2026. وأي تغيير يُنشر على هذه الصفحة.