Bei ISPs geht es gleichzeitig um Kundendaten, Inkasso, Verkehr und gesetzliches Logging. Mit Mirago richten wir Debitoren, Rechnung und Inkasso ein; mit eigener Logging-Software die Aufbewahrung von Zugriffs- und Verkehrsdaten — unter einem Dach.
Kunden und Inkasso
Kundenkarten, Paketdefinitionen, automatische Rechnungen, Mahnwesen und Abstimmung, inklusive E-Rechnungs-Integration.
Logging und Netz
Erfassung, Aufbewahrung und Abfrage von Zugriffs-/Verkehrsdaten nach BTK-Loggingpflichten; IP-Pool, VLAN und Routing; Monitoring und Alarmregeln. In Disaster-Recovery-Szenarien wird die Wiederanlaufzeit jeder Komponente gemessen und dokumentiert.
Mobil und Außendienst
Eine mobile App für Außendienstteams: Installationsaufträge, Störungstickets und Kundendaten vor Ort.